Как подать на внесудебное банкротство через eGov: пошаговый разбор

Подать заявление на внесудебное банкротство через eGov вы можете сами: онлайн, из дома и без госпошлины. Это рабочий вариант, если вы проходите по двум ключевым вещам, сумме долга и отсутствию имущества в реестрах.
Ниже разберём по шагам: кому этот формат действительно подходит, как подать заявление на портале, из‑за чего чаще всего прилетает отказ и как заранее убрать эти «мины». А если по дороге выяснится, что внесудебное банкротство вам не подходит, объясним, почему, и куда смотреть дальше.
Короткий ответ
Что это и для кого
Внесудебное банкротство через eGov — это законный способ списать долги перед банками, МФО и коллекторами без суда, без госпошлины и без походов по госорганам. Вы подаёте заявление онлайн — через сайт egov.kz или приложение eGov Mobile.
Этот вариант подходит, если у вас долг не больше 1600 МРП (6 920 000 ₸), на вас не зарегистрировано имущество, и по кредитам давно нет платежей. Если долги только перед банками, МФО или коллекторскими агентствами, вы как раз в «целевой» группе этой процедуры.
Сроки, которые важно знать
После подачи портал даёт ответ в течение 15 рабочих дней: либо процедура запускается, либо вы получаете отказ с конкретной причиной.
Дальше работает срок процедуры. Обычно это 6 месяцев. С 19 марта 2026 года действует ускоренный порядок: если по всем кредитам не было ни одного платежа более 5 лет, процедура занимает 1 месяц вместо шести.
Что нужно для онлайн-подачи
Чтобы подать заявление онлайн, вам нужно одно из двух: действующая ЭЦП или СМС-пароль. И обязательно — регистрация в базе мобильных граждан.
Если этого нет, можно подать заявление на бумаге через ЦОН. Результат будет тем же.
Кому подходит внесудебное банкротство через eGov
Основные условия допуска
Внесудебное банкротство устроено просто: вы либо проходите по условиям, либо система откажет. Поэтому лучше сразу свериться по пунктам.
Первое: сумма долга не превышает 1600 МРП. Считается совокупный долг перед всеми кредиторами, которых вы укажете в заявлении.
Второе: ваши кредиторы — только банки второго уровня, МФО или коллекторские агентства. Долги по налогам, ЖКХ и ломбардам в рамках этой процедуры не списываются.
Третье: у вас нет зарегистрированного имущества. Даже небольшая доля в квартире, земельный участок или автомобиль в реестре, и система откажет. Проверку государство делает автоматически по реестрам.
Срок просрочки: стандарт и исключения
По действующему на 24.08.2026 Закону РК от 30.12.2022 № 178-VII «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан РК» для внесудебного банкротства установлен общий критерий: срок неисполнения обязательств (просрочки/отсутствия погашения) должен превышать 12 месяцев. Исключение: для получателей АСП в течение 6 месяцев требование по сроку отсутствия погашения (12 месяцев) не применяется. Отдельно предусмотрен ускоренный срок проведения процедуры (1 месяц), если совокупная задолженность не превышает 1600 МРП и срок неисполнения обязательств превышает 5 лет — это не отменяет общий 12-месячный критерий. Срок считают по каждому кредиту отдельно, от последнего платежа именно по нему.
По действующему праву РК для внесудебного банкротства критерий сформулирован как «отсутствует погашение в течение 12 последовательных месяцев на дату подачи заявления» (то есть учитывается факт погашения или его отсутствие за последние 12 месяцев). При этом оплата долга на сумму менее 1 МРП (4 325 ₸) не прерывает срок просрочки. По уступленным коллекторам кредитам срок отсутствия погашения рассчитывается с даты последнего платежа до уступки права требования (Закон РК №178-VII от 30.12.2022 в действующей редакции).
Для получателей АСП (адресная социальная помощь) правило мягче: достаточно просрочки от 6 месяцев.
Ускоренный порядок: когда процедура занимает 1 месяц
С 19 марта 2026 года есть отдельный сценарий для «старых» долгов. По действующему Закону РК от 30.12.2022 № 178-VII «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан РК» (с изменениями, введёнными с 19.03.2026) сокращённый порядок (1 месяц) применяется при одновременном выполнении двух условий: совокупная задолженность не превышает 1 600 МРП и срок неисполнения обязательств по всем кредитам превышает 5 лет.
Кому внесудебное банкротство не подходит
Этот формат не сработает, если есть хотя бы одно из следующего: доля в недвижимости (даже унаследованная), авто, земля, доля в ТОО; долги перед ломбардом, налоговой или управляющей компанией ЖКХ; повторное банкротство раньше, чем через 7 лет с даты признания банкротом. В таких ситуациях вопрос решается через суд — это отдельная процедура.
Что проверяет государство при подаче через eGov
Автоматическая сверка по реестрам
Когда заявление попадает в систему, она не ждёт, пока кто-то будет разбирать его вручную. Сервис сам запрашивает сведения по реестрам: недвижимость и земля, транспортные средства, доли в ТОО, статус ИП, сведения о браке и имуществе супруга, статус получателя АСП, кредитная история из Первого кредитного бюро (ПКБ) и Государственного кредитного бюро (ГКБ), а также данные о предыдущем банкротстве за последние 7 лет.
Скрыть что-либо из этого списка не получится: проверка проходит ещё до того, как специалист посмотрит заявление.
Почему важно готовиться до подачи
Автоматическая проверка — это и плюс, и жёсткое правило игры. Если вы в заявлении напишете одно, а в реестрах и кредитных бюро система увидит другое, придёт мотивированный отказ. А повторно подать вы сможете только через 3 месяца.
Из практики: человек уверен, что имущества нет, ни недвижимости, ни машины, ИП закрыто. Подаёт заявление и получает отказ: система «видит» 1/8 доли в доме, доставшуюся от бабушки, и она всё ещё числится в реестре. Проверка идёт автоматически ещё до ручной обработки, поэтому такие сюрпризы лучше поймать до подачи.
Как подготовиться
До подачи разумно сделать две проверки: своё имущественное положение по реестрам и кредитный отчёт на id.mkb.kz. В отчёте будут точные суммы долга и даты последних платежей по каждому кредитору, именно с этими данными система будет сравнивать ваше заявление.
Не уверены в порядке действий?
Разберём ваш случай по шагам: какие документы нужны именно вам и куда подавать.
Разобрать мой случайКакие документы нужны перед подачей
Обязательный минимум
Чтобы заполнить заявление, вам понадобятся: удостоверение личности с актуальной пропиской, ИИН должника, а если есть супруг, его ИИН тоже, и список кредиторов с суммами долга по каждому.
Список кредиторов — это не просто «названия банков». Нужны точные суммы задолженности на дату подачи. Их система будет сверять с данными кредитных бюро, и расхождение даже в небольшой сумме, частая причина отказа.
Что нужно для подачи через eGov
Для входа и отправки заявления нужна активная ЭЦП или СМС-пароль. И ещё — регистрация в базе мобильных граждан: без неё портал не даст авторизоваться. Если чего-то не хватает, заявление подают через ЦОН.
Рекомендация до подачи
Обычно самый практичный вопрос звучит так: где взять точные суммы долга? Ответ — в кредитном отчёте на id.mkb.kz, раздел «Банкротство граждан РК». Там видно суммы по каждому кредитору и точные даты последнего платежа.
Отчёт занимает около 10 минут. Если вы перенесёте данные из него в заявление без «оценок на глаз», риск отказа по формальным основаниям заметно снижается.
Все документы вы прикладываете прямо в форме eGov или в мобильном приложении. Ехать никуда не нужно.
Пошагово: как подать на банкротство через eGov
Где это делается
Вы подаёте заявление на egov.kz или в мобильном приложении eGov Mobile. На портале это раздел «Услуги», услуга называется «Внесудебное банкротство физических лиц». Портал работает круглосуточно, без очередей.
Шаги подачи
- Зайдите на egov.kz или откройте eGov Mobile, перейдите в раздел «Услуги» и найдите «Внесудебное банкротство физических лиц».
- Авторизуйтесь через ЭЦП или СМС-пароль. Потребуется регистрация в базе мобильных граждан, без неё вход недоступен.
- Заполните электронную форму: ИИН, данные о кредиторах, сумма долга по каждому. Суммы берите из кредитного отчёта на id.mkb.kz, расхождение с данными бюро приводит к отказу.
- Прикрепите список кредиторов и другие обязательные документы, дайте согласие на доступ к персональным данным. Без согласия система не примет заявление.
- Отправьте заявление. С этого момента начинается 15-рабочих-дней срок ответа.
- Проверьте результат на портале: либо появится уведомление о размещении сведений на tazalau.qoldau.kz (процедура началась), либо придёт мотивированный отказ с указанием причины.
Если нет ЭЦП или интернета
Если вы не можете подать онлайн, бумажное заявление примет ЦОН (Госкорпорация «Правительство для граждан»). Сроки и результат те же — 15 рабочих дней.
Сроки: сколько длится процедура после подачи
Три ключевых периода
Здесь удобно держать в голове три срока, они идут один за другим.
- Ответ по заявлению: в течение 15 рабочих дней портал сообщает, принято заявление или отказано. Если принято — сведения размещаются на tazalau.qoldau.kz, и с этого момента начинается сама процедура.
- Стандартная процедура: 6 месяцев со дня размещения сведений. В этот период кредиторы вправе заявить возражения, а государство наблюдает за финансовым положением должника.
- Ускоренная процедура (с 19 марта 2026 года, п. 1 ст. 17 Закона РК № 178-VII): 1 месяц вместо шести. Применяется если просрочка по всем кредитам превышает 5 лет. Порог долга для самой процедуры внесудебного банкротства — не более 1600 МРП.
Что происходит во время процедуры
С момента размещения сведений на tazalau.qoldau.kz взыскание приостанавливается. Чтобы требования фактически прекратились, рекомендуется уведомить кредиторов и банки о начале процедуры, на практике не все узнают об этом автоматически.
Типовой расчёт: долг перед двумя банками — 3 800 000 ₸, платежей не было 14 месяцев, имущества нет. Долг ниже порога 1600 МРП — подходит внесудебное банкротство. Заявление подано через eGov → ответ в течение 15 рабочих дней → процедура 6 месяцев → долги списаны. Тот же должник, но просрочка по всем кредитам превышает 5 лет и долг не выше 1600 МРП: применяется ускоренный порядок (с 19.03.2026), процедура займёт 1 месяц вместо 6.
Почему отказывают и как этого избежать
Четыре официальных основания отказа
Отказ — это не «на усмотрение». Закон прямо называет четыре причины:
- Недостоверность документов или данных в заявлении, сумма долга не совпадает с кредитным бюро, указаны неверные кредиторы.
- Несоответствие требованиям закона — долг превышает 1600 МРП, среди кредиторов есть ломбард или налоговая, обнаружено имущество в реестре.
- Отсутствие согласия на доступ к персональным данным, без него система не может провести автоматическую проверку.
- Несоответствие обстоятельствам Правил — например, нарушен срок просрочки или уже есть банкротство в последние 7 лет.
Практические сценарии
Если перевести отказы на «человеческий язык», чаще всего дело в двух вещах.
Первая — система нашла имущество, о котором вы не думали: доля в унаследованной квартире, участок, незакрытое ИП с активами.
Вторая — вы указали в заявлении суммы и кредиторов не так, как это отражено в кредитном отчёте.
Из практики: человек заполняет заявление по памяти, чуть занижает сумму или путает кредитора. Система сверяет с кредитным бюро, видит расхождение и выдаёт отказ «недостоверные данные». После этого — 3 месяца ожидания и всё заново. А кредитный отчёт на id.mkb.kz (раздел «Банкротство граждан РК») делается примерно за 10 минут и закрывает эту проблему: в нём уже есть точные суммы и дни просрочки по каждому кредиту.
Что сделать до подачи
Перед подачей проверьте имущественное положение по реестрам и сверяйте суммы долга с кредитным отчётом. Если то, что вы пишете, совпадает с тем, что видит система, формальных причин для отказа становится заметно меньше.
И помните про срок: после отказа повторная подача возможна только через 3 месяца. Поэтому потратить на подготовку около 30 минут обычно выгоднее, чем потерять квартал.
Что происходит после завершения процедуры
Списание долгов
Когда срок процедуры заканчивается — 6 месяцев при стандартном порядке или 1 месяц при ускоренном, долги перед банками, МФО и коллекторами, которых вы указали в заявлении, списываются. Платить их больше не нужно. Взыскание прекращается окончательно.
Но есть важный нюанс: списываются только те долги, которые вошли в заявление. Долги перед ломбардами, по налогам и ЖКХ остаются.
Ограничения после банкротства
После завершения процедуры есть три последствия, которые лучше знать заранее.
- Пять лет с даты размещения объявления о завершении процедуры нельзя брать кредиты в банках и МФО (ст. 19 п. 3 Закона РК № 178-VII). Это не наказание — просто условие статуса, которое автоматически отражается в кредитной истории.
- Три года после признания банкротом действует мониторинг финансового состояния (ст. 48 Закона РК № 178-VII). Крупные приобретения без подтверждённого дохода могут привлечь внимание кредиторов. Если доходы прозрачны и официальны — жить, работать и покупать можно без ограничений.
- Повторно пройти процедуру банкротства можно только через 7 лет с даты, когда вас официально признали банкротом.
Что остаётся доступным
Внесудебное банкротство не запрещает вам работать по найму, открывать ИП, занимать должность директора ТОО или выезжать за рубеж. Со временем кредитная история обновляется: прежние записи исчезают, и финансовая страница перелистывается.
Частые вопросы
Можно ли подать на банкротство через eGov Mobile, а не с компьютера?
Да, мобильное приложение eGov Mobile принимает заявление на внесудебное банкротство так же, как сайт eGov.kz. Вам понадобится ЭЦП или СМС-пароль и регистрация в базе мобильных граждан. Зайдите в раздел услуг, найдите внесудебное банкротство и следуйте шагам формы.
Что делать, если нет ЭЦП, можно ли подать заявление без неё?
Можно. Для входа на eGov.kz достаточно СМС-пароля на номер телефона, привязанный к удостоверению. ЭЦП тоже подходит, но не обязательна. Убедитесь, что вы зарегистрированы в базе мобильных граждан: без этого система заявление не примет.
Нужно ли платить госпошлину при подаче через eGov?
Нет. Подача заявления на внесудебное банкротство через eGov.kz полностью бесплатна: госпошлина не взимается. Никаких платежей до, во время и после подачи заявления от вас не требуется.
Можно ли подать онлайн, если есть долг перед несколькими кредиторами?
Да, несколько кредиторов не препятствуют подаче. Условие одно: общая сумма долгов перед банками, МФО и коллекторами не превышает 1600 МРП (6 920 000 ₸). Государство само сверяет вашу кредитную историю по базам ПКБ и ГКБ после того, как вы подадите заявление.
Что значит «регистрация в базе мобильных граждан» и как её пройти?
База мобильных граждан — это реестр, который привязывает ваш номер телефона к удостоверению личности. Без этой привязки eGov не сможет подтвердить вашу личность через СМС. Зарегистрироваться можно на eGov.kz или в любом ЦОНе: понадобится удостоверение и номер телефона.
Как узнать, началась ли процедура, где это проверить?
После подачи заявления уполномоченный орган в течение 15 рабочих дней либо размещает сведения о вас на портале tazalau.qoldau.kz, либо присылает мотивированный отказ. Именно публикация на tazalau.qoldau.kz означает, что процедура официально началась. Проверяйте портал через 15 рабочих дней после подачи.
Что будет, если долг перед ломбардом, он спишется при внесудебном банкротстве?
Нет. Долги перед ломбардами не списываются ни в рамках внесудебного банкротства, ни в рамках судебного, такой долг в обоих случаях остаётся. Внесудебная процедура закрывает только задолженности перед банками второго уровня, МФО и коллекторскими агентствами. Если ломбард — один из кредиторов, перед подачей стоит получить консультацию юриста: подходящий путь зависит от состава всех ваших долгов.
Источники
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию юриста. Условия процедур зависят от суммы долга, просрочки, имущества, дохода, типа кредиторов и других обстоятельств. Информация актуальна на дату обновления статьи. Как мы готовим материалы.